游客持旅行社代办签证出境游遭 经办人:私活与公司无关

※发布时间:2020-9-24 13:17:56   ※发布作者:小编   ※出自何处: 

  梦见家里着火央广网5月1日消息(记者吴喆华)据中国之声《新闻纵横》报道,“兴冲冲的去旅行,灰溜溜的被”。这是最近发生在中国游客王女士身上的一件糟心事儿。王女士和丈夫要去旅游,王府国际旅行社方面说,持法国签证也可进入,因此给王女士二人代办了法国签证。

  然而,4月20号,王女士夫妇却在法兰克福机场被警方。滞留了近20个小时之后,夫妇二人被回国。这一趟,不仅没玩成,而且几万块的机票和酒店钱也打了水漂,旅行社方面却态度强硬赔偿。那么,持法国签证可以去玩么?“糟心之旅”该由谁来负责?

  当地时间4月20号傍晚,的游客王女士和丈夫吴先生乘坐的飞机抵达法兰克福机场。这是他们第一次踏入欧洲领土,但仅仅19个小时后,他们就又坐上飞机被回国。

  王女士回忆称:“我们是晚上七点钟到的,第二天下午两点四十的飞机回来。全程没有出过海关,睡在机场长椅上。早晨九点需要去署报到,十二点钟又得去报到,然后由两个把我们到飞机上。”

  王女士说,他们简直受到了和“一样的对待”,她认为,王府国际旅行社方面应该为此负责。“后来我们是自己买的机票,买的是第一排,告诉说第一排离机长室太近,让我们你们换到最后一排去。我当时就跟当地说,你们懂吗?这是一种,我们没有做错任何事情。”

  早在今年2月,王女士就向旅行社方面提出办理去的相关签证手续。王女士的朋友翟小姐也在该旅行社上班,帮忙找到了王府国际旅行社签证部经理赵铄。赵铄告诉王女士,办理法国的签证也可以去玩。“申根签证是百分之百能进的,二十六个国家,拿着一国签证,是百分之百都能进去的。包括可以旅行,可以打工。我给她做申根签证的时候,是经过她同意的。”

  王府国际旅行社是一家规模较大的老牌旅行社,其官网介绍说,现有员工八百余人,年接待人数11万人次。王女士说,他们是第一次去欧洲,加上有熟人认识,就采纳了赵经理的,当时办理法国的签证费用总计1706元,她还通过该旅行社的员工购买了往返机票。王女士把钱直接通过朋友转给了赵经理,并把相关资料快递过去。赵经理的业务员和王女士夫妇一起去芳草地的签证中心办理手续。由于该业务员迟到,资料被匆忙,王女士并不知道旅行社给他们是怎么填写的相关签证信息,导致在被警方时,王女士连旅行社曾为他们预定过法国的酒店都不知道。

  王女士说:“办法国签,要去法国馆填一份申请表格,但那个表格不是我填的,签字都不是我签的。而且,里面填的所有内容都没有告知我。告诉我,你知道这有一家酒店吗?我说不知道。他说那你知道么,旅行社帮你定了这家酒店,但之后又取消了。你告知我一下也行啊,什么都没有。等到了那边,所有东西就变成一问知了。”

  据王女士夫妇回忆,警方第一个问题就是“你们来到为什么拿到的是法国签证”?王女士回答说,签证是旅行社代办的,旅行社肯定签证在申根国家是通用的,办理法国签证便宜且速度快。接下来警方问:“你们的行程是什么”?王女士说,主要的行程是和奥地利,有可能去意大利,也想去法国购物,但还没有确定。警方分别给王女士和吴先生作了,并了二人的护照,向他们出具了《入境通知书》,共有两页,入境的原因翻译过来是“签证或居留许可无效”,“从法获取签证所提供信息有误或不完整”、“该签证已被确认无效”。

  王女士被告知,他们的行程跟法国一点关系都没有,他们甚至不知道有那个酒店,所以等于了当地刑法,持无效签证入境,所以只能被回国。

  来自边检部门的消息源说,也收到过从回来的人员,许多人和王女士的类似,这种情况并不是带有歧视或违规,就是方面认为签证信息与实际目的不符。而且在中,王小姐一问知,有可能被认为有不诚信的表现,完全可以被作为入境的理由。

  既然都是申根国家,为什么签证不能通用?记者查询到,欧洲26个申根国家可以为短期往返访问的外国人签发“申根国统一签证”,得到其中一国的申根签证,可前往其它申根国家访问。但是,也有这样的:“前往几个国,应申办主要访问国或停留时间最长的国的签证”。“只前往某一申根国家,应申办该国的签证”。“无法确定主访国时,应申办前往的第一个申根国的签证”。也就是说,警方可能判断王女士此行主要行程是在,就应该办理的签证。王女士向中国驻德询问,得到答复是类似用法国签证入德被的情况并不少。国家旅游局近日就该问题回复说:“办理法国的签证去游玩这种情况下是不能通用的,这个问题之前也有接到过客户的反馈”。

  好好的之旅竟然成了之旅,来回了四十多个小时,机票和酒店等直接损失六万多元。王女士认为,王府旅行社应该知道这些,她要求索赔并道歉,但对方态度强硬。王府旅行社签证部经理赵烁曾在微信里许诺:“这事儿我认”。但咨询过律师后,赵烁改口说,他是通过个人关系为王女士夫妇办理的签证,是个“私活儿”,与公司无关。

  “两个人我挣了四百块钱,让我赔六万五。你觉得合理么?”赵烁说,“我就是帮了一个忙,现在捅到旅游局去,单位全知道了。” 同时,赵烁告诉记者,是他的一个同事去办的,但不证明是单位的事儿。帐是打的他自己的私账上,不是单位的帐上。

  据悉,国家旅游局近期已经致电王府国际旅行社,该旅行社办公室金主任说,正在对事件展开调查,他表示:“该是谁的责任是谁的责任,责任肯定是要负的”。

  中国第九个法国签证受理机构5日正式落户山东济南,这也是法国2016年在中国新增的第二个签证受理中心。2016年,法国将在重庆、济南、长沙、福州、杭州、昆明、南京、深圳、西安等地陆续增设签证受理中心。

  (记者李永群、崔悦)法国外长法比尤斯30日在与到访的中国外长王毅共同举行的新闻发布会上表示,为了庆祝中法建交50周年,便利两国人民往来,从2014年起中国赴法国签证将在递交材料后两天内发放。

  教育部长还提及,局负责办理手续的工作人员将在校园内开设专门窗口,方便学生办理行政手续,与此同时,该窗口还将提供住房、医疗保险等方面的咨询。而另一方面,外国博士留学生可享受永久性法国签证,以便其可以潜心在法国实验室从事科研工作,不必再担心更新居留证等问题。